【商業空間】後疫情時代，實體店真的沒落了?!

突如其來的疫情，影響你我原有的消費習慣，也讓品牌零售業者面臨衝擊!
然而電商品牌在台灣已經累積許多競爭者，相繼崛起，想在眾多品牌中脫穎而出? 後疫情時代如何調整與轉型? 對於已經經營成熟的電商品牌來說，如何增加更多消費者的記憶與購買，是一項不得不思考的挑戰!

線下消費不會絕跡，只是實體店位置”重新定位”

零售4.0=無縫零售=全通路行銷，時代在進步，各領域都已進入4.0時代，零售4.0也來了!

▲零售4.0=無縫零售=全通路行銷概念圖

購物網站/電商平台 + 實體店面 + 行動購物，多元通路並進

零售4.0意指以消費者為中心，利用線上銷售整合線下消費的商業運作模式(O2O)，透過數位科技的進步與實體通路雙向並進，提供消費者人性化體驗模式，加深品牌形象認識和傳達產品的價值。
現在消費者的購物路徑不侷限任何一個通路，全通路行銷提供消費者不同管道的購物體驗與選擇，他們如何找到你的品牌? 有可能是看到評論認識你、電商平台購買你的產品，又或是透過快閃店活動、專櫃開幕吸引消費者認識你。

▲除了做線上促銷，線下也舉辦快閃活動，與消費者做互動、體驗(圖片轉載OZIO歐姬兒youtuber-2020/10/16直播影片)

▲線下快閃櫃 (快閃店設計by紅山設計團隊)

線下實體通路強調「體驗」

滿足消費者眼見為實，直接接觸商品，滿足五感體驗

線上網路通路提供「選擇」

消費者只需要動動手指，透過不同的電商平台，自行尋找想要的商品，做比價、規格等等，是個方常便捷的購物模式

▲全國電子Digital City 智慧數位城市 (商業空間設計by紅山設計團隊)

全國電子為例: 最有溫度的線上購物

1976年全國電子以連鎖實體店面模式，在北、中、南拓展6家門市，經營40幾年後，面對網路購物的挑戰，全國電子開啟線上購物的模式，並強化實體店面體驗的服務，發展全新通路品牌Digital City 智慧數位城市(簡稱DC館)，藉由多元購物方式，線上購物結合線下，站在消費者角度，提供最有溫度的消費模式。
品牌無法控制消費者的購物行為，我們需要思考的是如何將這些多重管道，互相銜接，保持流暢性，以不強迫的方式，自然而然再行銷你的潛在客戶。

▲全國電子Digital City 智慧數位城市 (商業空間設計by紅山設計團隊)

全方位商業空間設計公司-紅山開發

從短期臨時櫃、快閃店設計到專櫃設計、店舖設計，紅山開發一手包辦

面對電商盛行，多多少少讓商業空間設計的業務縮減，我們不畏懼困難，選擇正面迎合O2O商業模式，幫助電商品牌短期進駐試試水溫，提供百貨公司通路引薦的服務，從單一展示櫃陳列、專櫃設計到整間店面裝潢，我們尊重品牌顏色、產品類型，依照「人性」習慣，規畫不同產品體驗、情境、展示區，我們嘗試很多操作手法滿足五感體驗，期望用心感動品牌與消費者，讓你的品牌進入消費者生活，也讓品牌印入消費者心理。