【快閃店設計】O2O行銷的最佳夥伴

「O2O是什麼?」
「線上用戶到實體店面消費，會增加營收嗎？」
「經營線上做得好好的，何必轉線下?! O2O能給我什麼效益?」

相信許多人在網路上看到或聽人說"O2O"這個電商名詞，O2O (全名Online to Offline) 利用線上銷售帶動線下消費的商業運作模式，也就是品牌商在網路上進行行銷活動開發客群，藉由活動讓消費者在線上購物，並引導消費者帶到實體通路消費、體驗。

▲O2O概念圖

虛擬與實體兩個圈為一個循環，最重要的是中間的2(to)字，代表串聯線上轉移實體通路的過程

舉例來說，知名品牌Uniqlo以O2O的模式在線上配合優惠活動、發佈新品資訊，誘使用戶到實體店面試穿體驗，藉此刺激消費者購物欲望，徹底打下市場及口碑。

O2O的核心「體驗」+「延續」

所以O2O的核心是「體驗」和「延續」，不像從前單純賣東西等著消費者自己到店裡來買，而是設法主動走進消費者心理，透過數位科技的進步與實體通路雙向並進，來掌握消費者的行為與動機，加深品牌形象認識和傳達產品的價值，拓展更多客群。

線上商城與實體通路整合案例 ?

現在越來越多電商轉向實體店面發展，根據經濟部統計處-調查產業經濟(銷售管道以實體店面為主)，醫美、藥品、化妝品業營業額逐年持續成長，以醫療為例-安德貿易的網路通路品牌「樂活動」，專售銀髮生活輔具用品。樂活動為了更提升長者的生活品質，積極推廣健康照護知識、舉辦活動，近期與Costco好市多合作，線上傳遞北中南實體通路展訊，吸引用戶到場體驗，並提供專業人員諮詢服務，因此隨著時代進步及生活水準提升，國人對於「體驗」需求越趨重視。

經過一段時間的實體經營，業者觀察到實體店面不會侵蝕網路業積。可見藉由O2O的串聯，方便消費者體驗及選取最適合的產品，開拓更多APP會員，抓住消費者對品牌的忠誠度。

▲藥品、醫療及化妝品零售業銷售穩健 (圖片引用 經濟部統計處-零售業經營實況調查)

快閃店設計

精品業也不例外，專業歐料提琴ISVA Strings除了官網、蝦皮購物線上販售服務外，近期與百貨合作，為期24天的快閃活動，客戶可以到現場體驗高品質提琴的音色，在活動期限內購買商品可享有折扣、優惠，不單實現了O2O行銷，也同時提升品牌曝光度。

▲ISVA Strings百貨快閃店

▲精品快閃店實例

在沒有經驗、預算有限的情況下，如何開始經營實體店面 ?

前面談到這麼多，如果想嘗試實體店面這一塊，卻擔心一次下太重本的話，建議開始，以短期進駐的方式設點，在商業發達的地點設置臨時性攤位，像是百貨快閃店、文創園區快閃、展店布點，可以提供品牌在短時間曝光、銷售產品，抓住一些節慶活動的消費者。通常時間比較短，而且投入成本低，平均65%的快閃店租賃週期在10天以內，86%於一個月以內。品牌商可以利用網路線上宣傳、優惠活動、營造話題，試試市場水溫，找到品牌價值與空間。

Q:「正在與場地端談位子，但是沒有陳列道具，有沒有推薦的公司?」

Q:「想規劃百貨快閃店看看，但不知道怎麼開始?」

O2O行銷的最佳夥伴「紅山展覽」

紅山能為您服務的項目：

✔佈置道具

✔規劃動線吸引消費者目光、尺度拿捏

✔品牌形象輸出

✔高品質展櫃(安全防盜收納設計)、收銀台租賃

✔重視產品特色，為您搭配適合的展示光源

✔利用網路媒體，為品牌推廣展覽訊息、活動

(延伸閱讀: 轉戰實體店面入門票，「快閃店」設點沒壓力)

紅山展覽一直以來專注於品牌形象實體塑造，無論是知名品牌、初入市場的新創公司、想實體店整合的電商，我們針對攤位規劃設計，可以是酷的、可愛的、輕奢華風的，甚至“拍照打卡牆”也可以製作!!

▲炫酷的→SUPER SOCO夢時代快閃店

▲可愛的→漢神巨蛋公仔特展

▲輕奢華風格→Gish-信義A11專櫃設計

百貨周年慶快到了!!接下來耶誕節、跨年、農曆過年等活動即將開始，別擔心搞得人仰馬翻，搶攻節慶商績趁現在，讓我們幫您做吧!

▲紅山展覽接案流程圖

從場勘到提案，仔細及耐心與客戶溝通，可以成為您的左右手，維護展覽/活動的品質 

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▼找紅山的管道
①加line聊聊: @imm7193e
②紅山是做什麼的? https://horngshan.com.tw/designwork/exhibition-design/

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